Ασφάλεια και προστασία από απάτες

Πώς διατηρούμε ασφαλείς τον λογαριασμό και τις πληρωμές σας, και πώς να εντοπίσετε μια απάτη που παριστάνει τη Hostamor.

Πώς να αναγνωρίσετε ένα ψεύτικο μήνυμα της Hostamor

  • Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας, κωδικό μίας χρήσης ή ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας μέσω email, τηλεφώνου ή chat.
  • Ο μόνος μας ιστότοπος είναι το hostamor.com. Ελέγξτε τη γραμμή διευθύνσεων πριν συνδεθείτε ή πληρώσετε, και προσέξτε απομιμήσεις όπως h0stamor ή hostamor-billing.
  • Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μόνο στη δική μας ολοκλήρωση αγοράς ή στην ασφαλή σελίδα της Stripe στο checkout.stripe.com. Δεν σας ζητάμε ποτέ να πληρώσετε με δωροκάρτα, κρυπτονομίσματα ή τραπεζική μεταφορά σε προσωπικό λογαριασμό.
  • Επείγουσες απειλές όπως «το domain σας θα διαγραφεί σήμερα» είναι κλασικό κόλπο απάτης. Αν έχετε αμφιβολίες, συνδεθείτε μόνοι σας στο hostamor.com αντί να πατήσετε κάποιον σύνδεσμο.

Πώς σας προστατεύουμε

  • ✓ Κάθε σελίδα εξυπηρετείται μέσω HTTPS με αυστηρές κεφαλίδες ασφαλείας για το πρόγραμμα περιήγησης.
  • ✓ Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως hash με salt, και οι κωδικοί που εμφανίζονται σε γνωστές διαρροές δεδομένων απορρίπτονται.
  • ✓ Οι προσπάθειες σύνδεσης είναι περιορισμένες, και τα αυτοματοποιημένα bots εντοπίζονται και αποκλείονται.
  • ✓ Τα στοιχεία της κάρτας πηγαίνουν απευθείας στη Stripe και δεν περνούν ποτέ από τους διακομιστές μας. Η τράπεζά σας μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε κάθε πληρωμή (3D Secure).
  • ✓ Το domain μας είναι κλειδωμένο έναντι μη εξουσιοδοτημένων μεταφορών.

Αναφορά απάτης ή κατάχρησης

Λάβατε ένα ύποπτο μήνυμα που αναφέρει τη Hostamor ή βρήκατε έναν ιστότοπο στο hosting μας που διαδίδει phishing, malware ή spam; Ενημερώστε μας και θα το διερευνήσουμε.

Αναφορά

Οι ερευνητές ασφαλείας μπορούν να βρουν τα στοιχεία επικοινωνίας μας στο /.well-known/security.txt.