Seguridad y protección contra estafas

Cómo mantenemos seguros tu cuenta y tus pagos, y cómo detectar una estafa que se hace pasar por Hostamor.

Cómo detectar un mensaje falso de Hostamor

  • Nunca te pediremos tu contraseña, un código de un solo uso ni el número completo de tu tarjeta por correo, teléfono o chat.
  • Nuestra única web es hostamor.com. Comprueba la barra de direcciones antes de iniciar sesión o pagar, y desconfía de imitaciones como h0stamor o hostamor-billing.
  • Los pagos con tarjeta solo se realizan en nuestro proceso de compra o en la página segura de Stripe, en checkout.stripe.com. Nunca te pediremos que pagues con tarjetas regalo, criptomonedas ni transferencias a una cuenta personal.
  • Las amenazas urgentes como «tu dominio se eliminará hoy» son un truco clásico de estafa. Si tienes dudas, inicia sesión tú mismo en hostamor.com en lugar de hacer clic en un enlace.

Cómo te protegemos

  • ✓ Todas las páginas se sirven por HTTPS con cabeceras de seguridad estrictas para el navegador.
  • ✓ Las contraseñas solo se guardan como hashes con sal, y se rechazan las contraseñas que aparecen en filtraciones de datos conocidas.
  • ✓ Los intentos de inicio de sesión están limitados, y los bots automatizados se detectan y se bloquean.
  • ✓ Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. Tu banco puede pedirte que confirmes cada pago (3D Secure).
  • ✓ Nuestro dominio está bloqueado contra transferencias no autorizadas.

Denunciar una estafa o un abuso

¿Has recibido un mensaje sospechoso que menciona a Hostamor o has encontrado un sitio en nuestro hosting que difunde phishing, malware o spam? Cuéntanoslo y lo investigaremos.

Denunciarlo

Los investigadores de seguridad pueden encontrar nuestros datos de contacto en /.well-known/security.txt.